SMS Banking Vietcombank là dịch vụ mang đến lợi ích cho khách hàng. Vậy, khi không có nhu cầu sử dụng dịch vụ này, cách hủy SMS Banking Vietcombank thế nào?
Khi mở tài khoản tại ngân hàng Vietcombank, hầu hết khách hàng đều đăng ký sử dụng thêm một số dịch vụ như: SMS Banking, Internet Banking…
Mỗi dịch vụ bổ sung đều được ngân hàng Vietcombank tính phí hàng tháng. Tuy nhiên, sau một thời gian do không thấy hiệu quả hoặc không có nhu cầu sử dụng nữa. Nhiều người muốn hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank nhằm tránh trường hợp không dùng nhưng ngân hàng vẫn tính phí.
Do đó, trong bài viết này Ngân Hàng Việt sẽ hướng dẫn các bạn cách hủy SMS Banking Vietcombank đơn giản nhất.
Nội dung chính
SMS Banking Vietcombank là gì?
SMS Banking Vietcombank là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại được cung cấp bởi ngân hàng Vietcombank. Thông qua dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi được biến động của tài khoản.
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank đang áp dụng tính phí SMS Banking là 11.000 VNĐ/tháng bao gồm cả thuế giá trị gia tăng (VAT).
Mặc dù bị tính phí, nhưng dịch vụ này mang đến nhiều tiện ích vượt trội. Khách hàng có thể truy vấn thông tin, sử dụng một số dịch vụ mà không cần phải tới quầy ngân hàng.
Tính năng vượt trội của SMS Banking Vietcombank
Một số tính năng của SMS Banking Vietcombank có thể kể đến như:
Tra cứu thông tin giao dịch
Với SMS Banking VCB, khách hàng có thể truy vấn số dư tài khoản Vietcombank hiện tại, các giao dịch rút tiền/chuyển tiền gần nhất. Ngoài ra, khách hàng còn tra cứu được thông tin lãi suất gửi tiết kiệm, vị trí cây ATM Vietcombank, tỷ giá ngoại tệ…
Dịch vụ tin nhắn chủ động
Khi khách hàng thực hiện giao dịch trên tài khoản VCB Digibank hoặc tài khoản thẻ ATM. Dịch vụ nhắn tin SMS Banking Vietcombank sẽ thông báo thay đổi số dư tài khoản về số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký.
Tin nhắn chủ động sẽ được gửi qua tin nhắn dạng SMS hoặc thông báo tính năng OTT Alert trên ứng dụng VCB Digibank. Về tính năng thì 2 hình thức này giống nhau, nhưng SMS thì mất phí còn OTT Alert thì không.
Nạp tiền điện thoại di động
Tính năng nạp tiền điện thoại di động qua Vietcombank được áp dụng cho hầu hết các nhà mạng phổ biến như: Viettel, Vinaphone, Mobifone,… Để nạp tiền điện thoại qua tin nhắn, khách hàng chỉ cần soạn theo cú pháp: VCB NAP N gửi 6167.
Trong đó:
- Mệnh giá trả trước cần nạp.
- Đơn vị: VND.
- Các mệnh giá nạp tiền bao gồm: 30.000 – 50.000 – 100.000 – 200.000 – 300.000 – 500.000 đồng.
Cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank cực đơn giản
Mặc dù mang đến nhiều tiện ích vượt trội, thế nhưng nếu không muốn tiếp sử dụng nữa. Khách hàng hoàn toàn có thể hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank theo một số cách sau đây:
Hủy SMS Vietcombank bằng tin nhắn
Để hủy dịch vụ SMS Banking, khách hàng hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: “VCB cd huy” gửi 6167. Lúc này, ngân hàng sẽ gửi tin nhắn hồi âm xử lý nhu cầu muốn hủy dịch vụ SMS Banking của bạn.
Lưu ý: Phí tin nhắn này là 1.500 đồng/tin nhắn đối với các thuê bao di động mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone. Còn những thuê bao còn lại phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn.
Hủy SMS chủ động trên VCB Digibank
Vietcombank cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ nhắn tin thông báo số dư qua SMS Banking và VCB Digibank. Do đó, nếu không muốn nhận SMS, khách hàng có thể tắt OTT Alert trên VCB Digibank để hủy dịch vụ SMS Banking.
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank trên website hoặc điện thoại.
- Bước 2: Nhấn vào mục “Cài đặt” lựa chọn “Quản lý thông báo”. Sau đó, tiến hành tắt tính năng “Nhận thông báo từ Ngân hàng”.
Tắt dịch vụ SMS Banking Vietcombank
VCB – Mobile Banking là ứng dụng ngân hàng được cài đặt trên điện thoại di động. Thông qua ứng dụng này, khách hàng có thể kiểm tra được thông tin tài khoản, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn….
Nếu muốn hủy SMS Banking Vietcombank, khách hàng hoàn toàn thể thực hiện qua ứng dụng VCB Mobile Banking.
- Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank Mobile Banking và cài đặt ứng dụng trên điện thoại.
- Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống bằng cách nhập số điện thoại, mật khẩu, mã xác nhận.
- Bước 3: Tại màn hình chính, tìm mục “cài đặt“, sau đó nhấn vào “quản lý thông báo“.
- Bước 4: Nhấn vào mục “nhận thông báo từ ngân hàng” (thông báo biến động về tài khoản/thẻ). Nhấn vào mục nhận thông báo OTT trên VCB – Mobile B@nking để tắt tính năng nhận SMS. Cuối cùng nhấn chọn “Đồng ý” để kết thúc quá trình hủy dịch vụ.
Hủy SMS Banking ở quầy giao dịch Vietcombank
Khách hàng mang CMND/CCCD tới quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank để hủy SMS Banking Vietcombank.
Lưu ý: Khách hàng đến vào giờ hành chính để quá trình hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank diễn ra nhanh chóng hơn. Vì các phòng giao dịch Vietcombank thường đông khách, khách hàng nên đến sớm hơn trong khoảng thời gian từ 8h00-12h00 buổi sáng, buổi chiều từ 13h30 – 17h.
Hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank mất phí không?
Phí hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank tùy thuộc vào từng cách thức. Cụ thể, phí hủy dịch vụ SMS Vietcombank được ngân hàng áp dụng như sau:
- Hủy SMS Banking Vietcombank qua VCB Digibank và hủy tại quầy: Miễn phí
- Hủy SMS Banking Vietcombank qua tổng đài 6167: Tính phí 1.500 đồng/lần với thuê bao mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone. Bên cạnh đó, ngân hàng tính phí 1.000 đồng/lần với thuê bao mạng Vietnamobile, Gmobile.
Hủy SMS Banking Vietcombank có đăng ký lại được không?
Sau khi hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank, nếu có nhu cầu sử dụng lại, khách hàng hoàn toàn thể mở lại. Khách hàng chỉ phải thanh toán mức phí duy trì ứng dụng là 11.000 VNĐ/tháng.
Trên đây là cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank cực đơn giản mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng đó sẽ là kiến thức hữu ích giúp khách hàng tiết kiệm được một khoản chi phí nhỏ hàng tháng.
TÌM HIỂU THÊM:
