Tổng đài cung cấp thông tin AIA với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Vậy, khi có nhu cầu khách hàng liên hệ tới số Hotline AIA nào?
Thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng khi tham gia bảo hiểm AIA. Tổng đài AIA ra đời nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác tư vấn, giải đáp những thắc mắc cũng như tiếp nhận phản ánh, ý kiến của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nhờ vào kênh Hotline, AIA sẽ nỗ lực cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ để mang tới sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Nếu bạn đang không biết gọi tổng đài hotline AIA như thế nào thì hãy bỏ chút thời gian theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Nội dung chính
Giới thiệu đôi nét về bảo hiểm AIA
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (AIA Việt Nam) được biết đến là thành viên của Tập đoàn AIA – tập đoàn bảo hiểm nhân thọ độc lập, có nguồn gốc châu Á lớn nhất thế giới được niêm yết. Bảo hiểm AIA Việt Nam chính thức được thành lập vào năm 2000 với mục tiêu bảo vệ sự phồn thịnh và an toàn tài chính cho người dân Việt Nam.
-
Hotline bảo hiểm AIA
AIA Việt Nam là Công ty có 100% vốn nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ và đầu tư tài chính. Trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, AIA luôn tiên phong trong việc đổi mới, sáng tạo để trở thành một trong những thương hiệu uy tín được khách hàng tin tưởng.
Đến nay, AIA Việt Nam nằm trong Top những Công ty Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam với trên 1 triệu khách hàng tham gia sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Đặc biệt, tính đến tháng 5/2017 AIA đã có 238 văn phòng đại lý trên 45 tỉnh thành và không có dấu hiệu dừng lại.
Và để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất, AIA Việt Nam sẽ tiếp tục thực hiện nhiều dự án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Trong đó, công tác chăm sóc, hỗ trợ khách hàng qua số Hotline, tổng đài AIA được chú trọng nhằm giúp khách hàng giao dịch thuận tiện và dễ dàng hơn.
Thông tin Hotline AIA mới nhất
Hotline AIA là trung tâm hỗ trợ, giải đáp tất cả những thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là kênh hỗ trợ thông tin đa dạng, tiện lời và vô cùng an toàn. Khi có nhu cầu cần liên hệ với Công ty bảo hiểm AIA khách hàng có thể gọi tới số Hotline AIA (028) 3812 2777.
Ngay sau khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của AIA, nhân viên trực tổng đài sẽ ghi nhận nhanh, giải đáp thắc mắc, tư vấn thông tin cũng như hỗ trợ khách hàng đưa ra phương án xử lý trong các trường hợp khẩn cấp.
Các kênh liên hệ bảo hiểm AIA khác
Bên cạnh việc gọi điện tới số Hotline AIA để được tổng đài viên tư vấn trực tiếp, khách hàng cũng có thể liên hệ với Công ty Bảo hiểm AIA bằng một số cách dưới đây:
- Gửi yêu cầu trực tuyến thông qua MyAIA – Bảo hiểm của tôi (đối với những khách hàng đã đăng ký thực hiện giao dịch điện tử của AIA Việt Nam).
- Thông qua đại lý phục vụ hợp đồng bảo hiểm của khách hàng hoặc đến trực tiếp bất kỳ Văn phòng nào của AIA Việt Nam tại các tỉnh/thành trên cả nước.
- Gửi thư về: AIA Việt Nam – Trung Tâm Xử Lý Nghiệp Vụ – Tầng trệt, Tòa nhà Thủy Lợi 4, 205 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
- Gửi email về địa chỉ customer@aia.com để được hướng dẫn chi tiết.
Chức năng của tổng đài bảo hiểm AIA
Đối với bất cứ Công ty bảo hiểm nào, bộ phận chăm sóc khách hàng luôn đóng vai trò vô cùng quan trọng. Tại AIA cũng vậy, kênh Hotline AIA luôn được chú trọng và cải tiến chất lượng nhằm mang tới sự hài lòng nhất cho khách hàng. Theo đó, chức năng của tổng đài AIA là để hỗ trợ, tư vấn, giải đáp những vấn đề sau đây:
- Tư vấn chi tiết các thông tin về sản phẩm bảo hiểm AIA mà Công ty đang cung cấp.
- Tiếp nhận thông tin, giải quyết mọi vướng mắc cũng như các phản ánh, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại các chi nhánh.
- Ghi nhận những đóng góp ý kiến từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp những thắc mắc về quyền lợi bảo hiểm nằm viện, phẫu thuật hoặc tàn tật do tai nạn…
- Hướng dẫn thủ tục lập hồ sơ bồi thường và thanh toán tiền bảo hiểm.
- Cung cấp thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi của Công ty theo từng giai đoạn.
- Giúp khách hàng tìm kiếm địa chỉ các chi nhánh bảo hiểm AIA gần nơi mình sinh sống nhất.
- Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của bảo hiểm AIA.
Như vậy, có thể thấy rằng, tổng đài chăm sóc khách hàng AIA là kênh hỗ trợ khách hàng giải quyết tất cả những vấn đề gặp phải khi sử dụng dịch vụ. Với dịch vụ chuyên nghiệp, đội ngũ tư vấn viên tận tình chắc chắn sẽ mang tới sự hài lòng cho khách hàng. Hãy liên hệ ngay tới số Hotline AIA khi có nhu cầu cần giải đáp nhé!
TÌM HIỂU THÊM:
