Số Hotline Bảo Việt là nơi cung cấp thông tin, giải đáp thắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Để cập nhật số tổng đài Bảo Việt mới nhất các bạn hãy theo dõi thông tin sau.
Bảo Việt là một trong các ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chính vì vậy, mỗi ngày số lượng khách hàng đến các chi nhánh của ngân hàng Bảo Việt để giao dịch không hề nhỏ. Tuy nhiên, nhiều khách hàng không biết rằng, một số dịch vụ của ngân hàng chúng ta hoàn toàn có thể thực hiện qua Hotline Bảo Việt.
Vậy, số Hotline Bảo Việt là bao nhiêu? Chức năng của tổng đài ngân hàng Bảo Việt là gì? Để giải đáp được tất cả những thắc mắc trên các bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây.
Nội dung chính
Giới thiệu đôi nét về ngân hàng Bảo Việt
Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) thành lập năm 2008, đây là thành viên trẻ nhất của tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt. Bên cạnh đó, BAOVIET Bank cũng là một ngân hàng thương mại trẻ trong hệ thống các tổ chức tín dụng tại thị trường Việt Nam.
Với các cổ đông sáng lập là Tập đoàn Bảo Việt, Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk), Công ty cổ phần Tập đoạn Công nghệ CMC cùng nhiều cổ đông uy tín khác…Đó là những ưu điểm vượt trội tạo điều kiện thuận lợi cho BAOVIET Bank phát triển.
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào các sản phẩm dịch vụ đã tạo sự sức cạnh tranh lớn cho Bảo Việt và trở thành một trong những ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Trong đó, dịch vụ Phone Banking hay còn gọi là tổng đài hotline Bảo Việt Bank đang được đánh giá cao khi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đầy tiện ích.
Thông tin số Hotline Bảo Việt
Dịch vụ Phone Banking của BaoViet Bank được cung cấp qua số Hotline của ngân hàng Bảo Việt. Thông qua số Hotline Bảo Việt, khách hàng dễ dàng liên hệ được với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng với nhiều tiện ích vượt trội.
Với mục tiêu mang tới chất lượng dịch vụ tốt hơn cho Khách hàng, BAOVIET Bank đã tiến hành nâng cấp thành công hệ thống tổng đài Chăm sóc khách hàng. Khi có nhu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của ngân hàng Bảo Việt, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp tới số Hotline 27/7 hiện nay đó là 1900 55 88 48 hoặc (024) 39 38 19 19.
Với số tổng đài ngân hàng Bảo Việt, khách hàng không chỉ được hỗ trợ giải quyết trong những trường hợp khẩn cấp, mà còn được tư vấn, giải đpá hàng loạt dịch vụ thông thường khác khi ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian nào.
Ngoài ra, khi có vấn đề gì cần hỗ trợ, khách hàng có thể tới trụ sở chính của ngân hàng Bảo Việt tại Tầng 1 và Tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, số 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Dịch vụ của tổng đài Bảo Việt
Khi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Bảo Việt, khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài để được hỗ trợ. Cụ thể, chức năng của số Hotline Bảo Việt như sau:
- Xác nhận thông tin về tài khoản, các giao dịch của khách hàng khi có yêu cầu.
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về các sản phẩm tiết kiệm, tín dụng, ngân hàng điện tử, thẻ, bảo hiểm…
- Tra cứu thông tin các địa điểm ATM/POS, điểm giao dịch tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sử dụng thẻ cũng như các ứng dụng khác BAOVIET i-Banking, Mobile Banking, Phone Banking…
- Cung cấp thông tin biểu phí, dịch vụ và các chương trình khuyến mại mới theo từng giai đoạn.
- Tiếp nhận hỗ trợ tra soát, các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về dịch vụ của ngân hàng.
- Hỗ trợ mở/khóa thẻ, mở/khóa token khẩn cấp.
- Hỗ trợ kích hoạt thẻ, kích hoạt token.
- Cấp lại mã PIN thẻ ATM trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu.
- Tiếp nhận đăng ký mới, đăng ký bổ sung dịch vụ SMS Banking.
- Tiếp nhận yêu cầu mở tài khoản, phát hành thẻ.
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và mua bảo hiểm phi nhân thọ.
- Cung cấp dịch vụ thư viện thông tin văn hóa xã hội liên quan đến ngân hàng Bảo Việt.
Hướng dẫn cách đăng ký Phone Banking
Khách hàng của ngân hàng Bảo Việt hoàn toàn có thể không cần đăng ký Phone Banking mà vẫn được giải đáp thông tin, tư vấn, hỗ trợ trong trường khẩn cấp qua Hotline Bảo Việt.
Tuy nhiên, để có thể sử dụng được tất cả các 13 dịch vụ ngân hàng Bảo Việt một cách nhanh chóng. Tốt nhất khách hàng nên đăng ký dịch vụ Phone Banking theo hướng dẫn sau:
- Cách 1: Khách hàng đăng ký Phone Banking tại quầy giao dịch, chi nhánh của ngân hàng Bảo Việt.
- Cách 2: Gọi điện trực tiếp tới số Hotline ngân hàng Bảo Việt bằng số điện thoại của mình để thực hiện đăng ký.
- Cách 3: Nhân viên trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo Việt sau khi xác nhận thông tin sẽ hỗ trợ khách hàng đăng ký nhanh chóng.
Như vậy có thể thấy rằng, Hotline Bảo Việt là nơi tư vấn, hỗ trợ, giải đáp mọi thông tin mà khách hàng cần trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vì thế, khách hàng nên đăng ký dịch vụ Phone Banking qua Hotline ngân hàng Bảo Việt để được hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp khẩn cấp.
TÌM HIỂU THÊM:
