Hotline BIDV – Tổng đài ngân hàng BIDV mới nhất năm 2023

Cũng như các ngân hàng khác BIDV cũng cũng cấp số hotline để hỗ trợ khách hàng giải quyết các thắc mắc một cách chính xác và nhanh nhất. 

Nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV trong nội dung bài viết này, chúng tôi xin cập nhật thông tin chi tiết và chính xác về số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV, số hotline BIDV, số điện thoại ngân hàng BIDV TP.HCM, Hà Nội…vv để khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của ngân hàng bằng số điện thoại BIDV nhanh nhất.

Giới thiệu về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV tên tiếng anh là Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam được dịch ra là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một ngân hàng thương mại cổ phẩn lớn nhất Việt Nam.

BIDV có hệ thống mạng lưới phát triển mạnh mẽ với:

• 191 chi nhánh
• 854 phòng giao dịch
• 1.824 ATM
• 34.000 POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
• Hơn 25.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷ BIDV luôn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy.

Mạng lưới phi ngân hàng:

• Gồm các Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC)
• Công ty Cho thuê tài chính
• Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước…

Số Hotline, tổng đài ngân hàng BIDV

Ngoài việc phải đến các phòng giao dịch gần nơi sinh sống để giải đáp thắc mắc bạn có thể tiếp kiệm thời gian công sức bằng cách gọi điện thẳng đến số hotline ngân hàng BIDV để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tổng hợp các kênh cung cấp dịch vụ CSKH của ngân hàng BIDV:

• Kênh điện thoại: tổng đài CSKH 19009247 hoặc 02422200588, hỗ trợ 24/7.
• Kênh thư điện tử: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h-22h hàng ngày;.
• Kênh Mạng xã hội: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam, hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết
• Kênh phục vụ tự động (IVR) – hỗ trợ 24/7
• Kênh chat tại website bidv.com.vn, hỗ trợ từ 8h00 – 11h30’ và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.

Lưu ý: Cước phí dịch vụ là 1000₫/ phút.

Danh sách số Hotline các chi nhánh ngân hàng BIDV

Hotline các chi nhánh chính BIDV tại Hà Nội

Hotline các chi nhánh chính BIDV tại TP HCM

Hotline BIDV tại một số tỉnh

Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng BIDV

Với số lượng khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp đông. Số hotline của BIDV hoạt động hàng ngày hàng giờ để tiếp nhận các thông tin thắc mắc của khách hàng.

Các tính năng hữu ích của ngân hàng BIDV như sau:

• Tư vấn và cung cấp thông tin: Khách hàng có thể thông qua số hotline để có hiểu biết thêm thông tin và dịch vụ. Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV …
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
• Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, chuyển tiền khác ngân hàng, tại cây ATM…
• Dịch vụ thẻ: hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khách.
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng BIDV đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.

Lưu ý khi gọi lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng BIDV

Khi gọi đến số Hotline ngân hàng BIDV tư vấn viên sẽ hỏi một số thông tin về cá nhân khách hàng để xác nhận bạn có phải là khách hàng của BIDV không. Vì thế khách hàng nên chuẩn bị trước số tài khoản, Căn cước hoặc CMND…để khi tư vấn viên có hỏi đến mình sẽ có ngay mà không phải đi tìm tốn thời gian và tiền bạc.

►► Nếu khách hàng không nhớ số tài khoản BIDV có thể xem hướng dẫn tra cứu tại đây 

Như vậy nếu bạn là khách hàng của BIDV thì hãy lưu ngay số hotline lại để liên lạc khi cần nhé. Ngân hàng cũng đang từng bước nghiên cứu để đưa ra nhiều các giải pháp để đáp ứng khách hàng được tốt nhất.

TÌM HIỂU THÊM:

• Tra cứu số Hotline tổng đài CSKH ngân hàng MBBank
• Tra cứu số Hotline tổng đài CSKH ngân hàng Vietcombank