Ban đang là khách hàng của ngân hàng Quân Đội MBBank. Bạn đang muốn liên hệ với ngân hàng để tìm hiểu các dịch vụ của ngân hàng hoặc đang muốn giải quyết nhanh các sự cố phát sinh. Bạn lại không biết liên hệ với ngân hàng với số hotline nào. Vậy xem ngay bài viết dưới đây và lưu lại ngay các liên hệ cần thiết để sử dụng khi cần nhé.
Nội dung chính
Giới thiệu về ngân hàng MB
Ngân hàng Quân Đội có tên giao dịch nước ngoài là Military Commercial Joint Stock Bank dịch ra là ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội. Được thành lập năm 1994 là một doanh nghiệp của Quân Đội Nhân Dân Việt Nam thuộc Bộ Quốc Phòng.
Thuộc Bộ Quốc Phòng ngân hàng được sự hỗ trợ từ nước và các cơ quan, đơn vị trong ngoài quân đội Việt Nam. Ngân hàng Quân Đội (MB) đã phát huy bản chất tốt đẹp và truyền thống vẻ vang của người chiến sỹ trên mặt trận kinh tế.
Ngân hàng MB có hệ thống mạng lưới phát triển mạnh mẽ với:
- 100 chi nhánh.
- 180 điểm giao dịch trải dài khắp 48 tỉnh thành phố. Ngân hàng còn có chi nhánh tại Lào và Campuchia.
- Đội ngũ nhân viên gồm 8.000 người.
- 480 máy ATM.
- 2500 máy POS đặt tại các tỉnh thành phố trong cả nước.
Ngoài là ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội, MB còn đang sở hữu:
- Công ty Cổ phần Chứng khoán MB (MBS).
- Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI (MCredit).
- Công ty Quản lý Tài sản Ngân hàng Quân đội (MBAMC).
- Tổng công ty Địa ốc MB.
- Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ Đầu tư MB.
- Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC).
Số Hotline, tổng đài ngân hàng MBank
Nhằm giúp các khách hàng có thể chủ động liên hệ khi cần hỗ trợ, giúp tiết kiệm thời gian công sức cho khách hàng, ngân hàng Quân đội MB Bank đã triển khai cung cấp kênh tổng đài CSKH ngân hàng MBBank hỗ trợ tư vấn khách hàng. Cụ thể:
- Hotline: 1900545426
- Hotline dành cho quốc tế gọi về: 02437674050
Ngoài ra, bạn còn có thể gửi câu hỏi, góp ý của mình về cho trung tâm chăm sóc khách hàng của MB qua email hoặc cửa sổ chat trực tiếp từ trang web một cách dễ dàng:
- Email: mb247@mbbank.com.vn
- Website: https://www.mbbank.com.vn
Lưu ý:
- Chi phí khi gọi đến tổng đài là: ̣909 VND/phút.
- Khi gọi đến tổng đài MB bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Sau đó bạn nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt sau đó lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
- Nếu không thể liên hệ được với các tổng đài viên do quá tải bạn có thể liên hệ đến các PGD của MB để được giải quyết nhanh nhất.
- Số tổng đài, Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ tết.
Hotline ngân hàng MB theo từng chi nhánh
Ngoài các số hotline tổng đài toàn quốc bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng MB theo các chi nhánh cụ thể:
- Ngân hàng Quân đội Hội Sở: 024 6253 5555
- Ngân hàng Quân đội Hà Nội: 024 3563 9759
- Ngân hàng MB Hải Dương: 0220 6268 555
- Ngân hàng Quân đội Hải Phòng: 0225 6261 555
- Ngân hàng MB Nam Định: 0228 6569 999
- Ngân hàng MB Thái Nguyên: 0208 6269 999
- Ngân hàng MB Đà Nẵng: 0511 6257 999
- Ngân hàng MB Nha Trang: 0258 6250 777
- Ngân hàng MB Cam Ranh: 0258 3973 737
- Ngân hàng MB Cần Thơ: 0710 3816 199
Tính năng của số hotline, tổng đài của MB
Nếu bạn là một khách hàng của Ngân Hàng MB thì việc sử dụng số Hotline, tổng đài của ngân hàng là vô cùng cần thiết. Trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi những sự cố lớn nhỏ phát sinh khi này bạn cần đến sự tư vấn từ tổng đài viên.
Bạn sẽ cần liên hệ với tổng đài Mb Bank, chăm sóc khách hàng Mb Bank khi có các nhu cầu sau:
- Tư vấn, giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ.
- Dịch vụ thẻ: làm thẻ ATM MB, vấn tin số dư, mất thẻ, bị nuốt thẻ, mở thẻ, khóa thẻ…
- Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ online, Internet Banking MBBank.
- Cung cấp dịch vụ truy vấn tự động.
- Tiếp nhận tra soát các giao dịch.
- Tiếp nhận mọi vướng mắc và khiếu nại.
Lưu ý khi gọi lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng MB
Khi gọi đến tổng đài tư vấn viên sẽ yêu cầu bạn cũng cấp các thông tin về số tài khoản, số căn cước hoặc CMND, tên tuổi để xác nhận bạn có phải là khách hàng của ngân hàng MB hay không sau đó việc kiểm tra và giải quyết các vấn đề của khách hàng tốt hơn. Vì thế bạn nên chuẩn bị trước các thông tin trên để việc giải quyết nhanh hơn.
Ngoài ra ngân hàng không chấp nhận kiểm tra tài khoản, hoặc yêu cầu hủy tài khoản từ các yêu cầu có liên quan đến tài khoản ngân hàng khác, không đứng tên của bạn.
► Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra số tài khoản MBBank
Hi vọng sau bài viết bạn đã hiểu hơn về ngân hàng cũng như các thông tin về số hotline, số tổng đài của ngân hàng MB. Danh sách trên sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức mà có thể dễ dàng hơn trong việc giao dịch với khách hàng. Hãy liên hệ với ngân hàng khi cần giúp đỡ nhé.
TÌM HIỂU THÊM:
