Hotline VPBank – Tổng đài hỗ trợ khách hàng ngân hàng VPBank

Số tổng đài VPBank là bao nhiêu? Khi gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ thì liên hệ với VPBank bằng số nào? Là câu hỏi đa số khách hàng sử dụng dịch vụ của VPBank.

Khi xảy ra vấn đề trong quá trình sử dụng thay vì việc ra các PGD đa số khách hàng lựa chọn gọi đến số Hotline, tổng đài của ngân hàng để giải quyết vấn đề nhanh hơn. Khi đó nhu cầu cần biết đến số tổng đài, hotline của khách hàng khá cao. Nếu bạn là một khách hàng của VPBank hãy tham khảo số Hotline tổng đài VPBank được chúng tôi cập nhật chi tiết dưới đây và lưu lại khi có thể giao dịch khi cần nhé.

Giới thiệu về ngân hàng VPBank

Ngân hàng VPBank hay còn gọi là ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (trước đây là Ngân hàng TMCP Các Doanh nghiệp Ngoài Quốc Doanh) là một ngân hàng Việt Nam được thành lập năm 1993.

Sau hơn 26 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 227 điểm giao dịch với đội ngũ gần 27.000 cán bộ nhân viên. Tổng thu nhập hoạt động 6 tháng đầu năm 2019 đạt 16.832 tỷ đồng.

Với những nỗ lực không ngừng luôn luôn đổi mới trau dồi cái mới, VPBank đã đạt được nhiều thành tích lớn cụ thể ngân hàng được xếp vào trong Top 10 ngân hàng uy tín tại Việt Nam do Vietnam Report đánh giá, là đối thủ xứng tầm của ACB và Techcombank.

Hiện nay, khách hàng đến với VPBank không hề ít, thậm chí ngân hàng này còn là lựa chọn hàng đầu của nhiều cá nhân và doanh nghiệp. Do đó, việc thắc mắc và băn khoăn về dịch vụ tăng vọt là điều đương nhiên. Tổng đài VPBank vì vậy mà cũng ngày càng trở nên rất cần thiết. Tổng đài này ra đời để đáp ứng nhu cầu được xử lý, giải quyết nhiều vấn đề phát sinh nhanh chóng, kịp thời cho người dùng dịch vụ.

Số Hotline, tổng đài ngân hàng VPBank

Hiện nay ngân hàng VPBank có nhiều kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ để giải đáp thắc mắc.

 Số tổng đài VPBank

Số hotline, tổng đài ngân hàng VPBank có mục đích sử dụng khi khách hàng gặp sự cố hoặc thắc mắc trong quá trình sử dụng. Tất cả đối tượng từ cá nhân đến doanh nghiệp đều sử dụng số này:

• Hotline dành cho khách hàng cá nhân: 1900545415 (bấm phím 1).
• Hotline dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1900545415 (bấm phím 2).

Hướng dẫn gọi tổng đài VPBank nhanh nhất

Khi gọi đến số 1900545415 tổng đài VPBank đưa ra hướng dẫn tự động khách hàng để bạn dễ dàng lựa chọn dịch vụ muốn giải quyết:

Bước 1: Đầu tiên sẽ là lựa chọn ngôn ngữ. Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nấu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:

• Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
• Phím 2 nếu là doanh nghiệp
• Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh

Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.

Số hotline một số chi nhánh ngân hàng VPBank

Để thuận lợi hơn trong quá trình sử dụng VPBank cũng cũng cấp số hotline ngân hàng từng chi nhánh chính tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh để khách hàng tại các điểm này có thể dễ dàng hơn trong việc giải quyết các vấn đề, sự cố trong khi sử dụng.

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại Hà Nội

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh

Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng VPBank

Với số lượng khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp đông. Số hotline của VPBank hoạt động hàng ngày hàng giờ để tiếp nhận các thông tin thắc mắc của khách hàng.

Các tính năng hữu ích của ngân hàng VPBank như sau:

• Tư vấn và cung cấp thông tin: Khách hàng có thể thông qua số hotline để có hiểu biết thêm thông tin và dịch vụ. Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
• Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
• Dịch vụ thẻ: hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khách.
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng BIDV đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.

Lưu ý khi liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng VPBank

Cũng giống như các ngân hàng khác. Khi bắt đầu gọi đến số hotline, tổng đài tại ngân hàng VPBank tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cũng cấp căn cước hoặc CMND, số tài khoản VPBank, họ tên… để xác thực bạn có phải khách hàng của họ hay không. Vì thế để tránh việc gián đoạn trong khi cần tư vấn bạn hãy chuẩn bị trước những yêu cầu trên để giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Phía trên là toàn bộ thông tin về ngân hàng cũng như số hotline, tổng đài của VPBank. Bạn hãy lưu lại và sử dụng khi có vấn đề gì thắc mắc nhé.

TÌM HIỂU THÊM:

• Hotline tổng đài CSKH ngân hàng Agribank 
• Hotline tổng đài CSKH ngân hàng BIDV