Hotline Shinhanbank – Tổng đài CSKH ngân hàng Shinhanbank

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng nhất là những ngân hàng nước ngoài như Shinhan Bank chắc chắn không tránh khỏi những sự cố khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Khi này bạn cần liên hệ ngay với tổng đài viên của ngân hàng để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Vậy bạn đã biết số Hotline tổng đài Shinhanbank và chức năng của số tổng đài chưa? Nếu chưa hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé!

Giới thiệu ngân hàng Shinhan Bank

Ngân hàng Shinhan Bank là một ngân hàng thành lập năm 1897 tại Hàn Quốc. Là ngân hàng đầu tiên của Hàn Quốc với tên gọi là Hanseong Bank.

Shinhan Việt Namcó tên giao dịch tiếng Việt là Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam, tiếng Anh là Shinhan Finance thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc) có vốn đầu tư 100% từ nước ngoài trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam và hoạt động dưới thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019.

Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Đến năm 2008, ngân hàng Shinhan Bank chính thức được Việt Nam cấp phép chứng nhận là 1 trong 5 ngân hàng hàng đầu có vốn đầu tư 100% từ nước ngoài. Cho đến hiện nay Shinhan Bank có một vị thế nhất định trong thị trường tài chính Việt Nam.

Mạng lưới kinh doanh rộng khắp trên cả nước Việt Nam. Shinhan Bank luôn luôn tích cực tiếp nhận thông tin mọi thắc mắc của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

Số Hotline, tổng đài ngân hàng Shinhan Bank

Số hotline đường dây nóng của ngân hàng Shinhan Việt Nam

• 1900 1577 (Hỗ trợ trong nước)
• +84 28 3866 8830 (Hỗ trợ quốc tế)

Số tổng đài trên hỗ trợ khách hàng 24/7. Vì thế chỉ cần có chiếc điện thoại trên tay bạn đã có thể được tư vấn từ tổng đài viên mọi lúc mọi nơi. Mà không sợ bị gián đoạn.

Hotline các chi nhánh/điểm giao dịch Shinhan Bank

Kênh liên lạc khác của Shinhan Bank Việt Nam

Ngoài hotline đường dây nóng, bạn có thể liên hệ với Shinhan Bank Việt Nam qua nhiều kênh liên lạc khác như:

• Email: shinhanvietnam@shinhan.com
• Chi nhánh/điểm giao dịch ngân hàng Shinhan trên toàn quốc(được thể hiện phía trên)
• Khách hàng chuẩn gọi: 1900 56 56 80 hoặc 1900 1577
• Khách hàng PWM gọi: 1800 5999 26
• Hỗ trợ quốc tế gọi: +84 28 3866 8830

Phạm vi dịch vụ tổng đài hotline hỗ trợ

Tương tự như đa số các hệ thống CSKH của các ngân hàng, công ty tài chính khác. Các chức năng của Hotline Shinhan Bank bao gồm :

• Tra cứu thông tin : Hỗ trợ tra cứu thông tin tài khoản, số dư tiền gửi tiết kiệm. Tra cứu sao kê tài khoản ngân hàng.
• Thực hiện các yêu cầu khẩn cấp như : báo mất thẻ ATM, khóa thẻ ATM, tra cứu thông tin chuyển khoản sai lệch …
• Hỗ trợ đăng ký dịch vụ : tư vấn mức lãi suất cho vay, hỗ trợ các thông tin cần thiết để đăng ký dịch vụ vay tiêu dùng, vay thế chấp, mở thẻ tín dụng …

Một vài chú ý khi liên hệ với số tổng đài ngân hàng Shinhan bank

Vì số lượng tổng đài viên ngoài giờ hành chính hoạt động có giới hạn vì thế nếu khách hàng cần tư vấn ngoài giờ hành chính sẽ có lúc tổng đài báo bận vì thế bạn hãy dập máy và gọi lại sau ít phút để có thể nhận được sự hỗ trợ của tổng đài viên.

Khi nơi bạn đang sinh sống và làm việc có mạng kém hoặc không có sóng điện thoại thì việc liên hệ với số tổng đài là không thể. Khi đó cuộc gọi sẽ báo lỗi ngay lập tức. Ngay cả khi có sóng di động những yếu thì chất lượng đàm thoại với tổng đài ngân hàng Shinhan bank cũng sẽ rất thấp.

Trường hợp khi bạn gặp trường hợp khẩn cấp nhưng hệ thống tổng đài báo lỗi. Bạn đừng lo lắng hãy đến PGD gần nhất để được giải quyết nhanh chóng. Đồng thời hãy báo vấn đề mình gặp phải khi liên hệ tới số tổng đài. Shinhan Bank sẽ kiểm tra khắc phục lỗi kỹ thuậ một cách nhanh nhất và tốt nhất. Còn lại bạn cứ thực hiện cuộc gọi thông thường đến hai số tổng đài 1900 1577 (Hỗ trợ trong nước) và +84 28 3866 8830 (Hỗ trợ quốc tế).

Trên đây là toàn bộ thông tin và số hotline tổng đài của ngân hàng Shinhan Bank trên toàn quốc. Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp ích rất nhiều cho những khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này.

TÌM HIỂU THÊM:

• Cập nhật hotline tổng đài CSKH ngân hàng Vietinbank
• Cập nhật hotline tổng đài SCKH ngân hàng Đông Á