Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện qua BIDV e-Banking

Dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện của BIDV hỗ trợ các khách hàng cá nhân và tổ chức có tài khoản tại BIDV thanh toán hóa đơn tiền điện một cách dễ dàng, nhanh chóng và hoàn tiền MIỄN PHÍ.

Tiện ích dịch vụ thanh toán hóa đơn điện qua BIDV e-Banking

• Là kênh tiếp nhận thanh toán hết sức đa dạng và hoàn tiền miễn phí.
• Khách hàng chỉ cần đăng ký 1 lần duy nhất.
• Giao dịch dễ dàng, khách hàng sẽ nhận được email thông báo trạng thái giao dịch và chủ động xem lại các hóa đơn đã được thanh toán một cách thuận tiện.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí, xóa bỏ nỗi lo bị cúp điện khi đóng tiền trễ hoặc quên đóng tiền.

Phương thức thanh toán hóa đơn điện tại BIDV

• Thanh toán tự động: Khách hàng có thể đăng ký thanh toán tự động tiền điện qua BIDV Online hoặc tại quầy. Ngân hàng sẽ tự động trích nợ tài khoản của khách hàng định kỳ để thanh toán cho nhà cung cấp.
• Thanh toán từng lần: Quý khách hàng thực hiện thanh toán từng lần trên BIDV Online hoặc tại quầy/máy ATM.

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện qua BIDV Online

Bước 1: Đăng ký dịch vụ BIDV Online

Trước tiên quý khách cần đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Online trực tuyến của ngân hàng tại địa chỉ: ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/ hoặc tại quầy giao dịch.

Bước 2: Đăng nhập dịch vụ BIDV Online

Truy cập website www.bidv.com.vn, sau đó bấm vào nút Ngân hàng Trực Tuyến và sử dụng Tên đăng nhập và mật khẩu để tiến hành đăng nhập vào dịch vụ BIDV Online.

Bước 3: Thực hiện đăng ký thanh toán tự động hoặc chủ động thanh toán từng lần khi phát sinh nhu cầu

Tại màn hình trang chủ BIDV Online, lựa chọn Thanh toán hóa đơn -> Đăng ký thanh toán định kỳ.

• Nhập các thông tin trên màn hình:
• Số tài khoản: Là tài khoản của khách hàng sử dụng để thanh toán hóa đơn tiền điện.
• Loại dịch vụ: Chọn Thanh toán tiền điện. Nhà cung cấp dịch vụ: Chọn EVN.
• Dịch vụ: Quý khách lựa chọn công ty điện lực hoặc nhấn nút “Vui lòng xem hướng dẫn tại đây” để biết thêm chi tiết.
• Mã khách hàng: Là mã hóa đơn của Quý khách do Công ty điện lực cung cấp trên hóa đơn tiền điện.

Nhập “Số điện thoại liên hệ” và ngày bắt đầu thanh toán, sau đó nhấn nút “Thực hiện” để chuyển sang màn hình xác nhận thông tin.

Tại màn hình xác nhận thông tin, quý khách nhấn nút “Xác nhận” và nhập mã xác thực OTP được gửi tới số điện thoại di động (SMS Token).

Khi giao dịch hoàn thất, sẽ có thông báo trạng thái thành công/thất bại. Trường hợp đăng ký thành công, thông tin đăng ký thanh toán định ký được lưu tại mục Thanh toán hóa đơn -> Đăng ký thanh toán định ký -> Xem/Xóa.

Để thanh toán hóa đơn từng lần, quý khách thực hiện theo các bước sau:

• Tại màn hình trang chủ của BIDV Online, lựa chọn Thanh toán hóa đơn -> Thanh toán từng lần.
• Nhập các thông tin trên màn hình, sau đó nhấn nút “Thực hiện“.

• Tại màn hình tiếp theo, số tiền trên hóa đơn tiền điện cần phải thanh toán được hiển thị tự động, quý khách nhấn nút “Xác nhận thanh toán” để tiến hành giao dịch.

• Quý khách xác nhận lại thông tin giao dịch và nhập mã xác thực.
• Hệ thống thông báo trạng thái giao dịch và gửi thư tới hộp thư của quý khách trên BIDV Online. Quý khách có thể xem lại thông tin giao dịch trong mục Hộp thư.

Hướng dẫn thanh toán tiền điện tại Quầy/ATM

Quý khách mang theo CMT/Hộ chiếu, thông tin mã khách hàng hàng đến các Quầy giao dịch của ngân hàng BIDV để đăng ký thanh toán tự động hoặc thanh toán từng lần tại quầy; hoặc thực hiện giao diện thanh toán từng lần qua máy ATM theo hướng dẫn trên màn hình.

Các đơn vị Điện lực liên kết

Danh sách chi tiết các công ty điện lực vui lòng tham khải tại website www.bidv.com.vn

* Lưu ý: Sau khi thực hiện thanh toán hóa đơn tiền điện thành công tại BIDV, quý khách không thực hiện thanh toán hóa đơn tại nhà và liên hệ Công ty điện lực để lấy hóa đơn (nếu cần).

Để biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn trực tiếp, vui lòng liên hệ Chi nhánh BIDV gần nhất.