Không chỉ được đánh giá cao bởi những sản phẩm ưu Việt, Manulife còn là thương hiệu được có dịch vụ chăm sóc khách hàng cực kỳ chu đáo. Vậy, Hotline Manulife số bao nhiêu?
Manulife được biết tới là hãng bảo hiểm nhân thọ uy tín được người dân Việt Nam tin tưởng và lựa chọn trong nhiều năm qua. Bên cạnh những ưu điểm về quyền lợi trong các gói bảo hiểm, Manulife còn rất chú trọng tới sự hài lòng của khách hàng. Vì thế, Manulife thiết lập kênh chăm sóc khách hàng thông qua số Hotline, tổng đài Manulife…Khi liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng Manulife, khách hàng sẽ được giải đáp tất cả những thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ.
Nếu bạn đang không biết số tổng đài, Hotline Manulife là bao nhiêu thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây nhé!
Nội dung chính
Giới thiệu đôi nét về bảo hiểm Manulife
Manulife được thành lập năm 1999, là một Công ty bảo hiểm thu hút được sự quan tâm của khách hàng trong nhiều năm trở lại đây. Theo đó, Manulife Việt Nam là một trong những thành viên của Tập đoàn Manulife Financial công ty bảo hiểm Canada và là tập đoàn dịch vụ tài chính, với trụ sở chính tại Toronto, Canada.
Tính đến thời điểm hiện tại, Manulife là Công ty Bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Việt Nam khi có số vốn điều lệ lên tới 10 triệu USD. Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Manulife cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ.
Tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Manulife đều mang ý nghĩa nhân văn khi mang đến nhiều lợi ích và bảo vệ con người. Trong đó, các sản phẩm liên quan đến giáo dục, sức khỏe, hưu trí…được nhiều khách hàng lựa chọn.
Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Manulife đã có đến 82 chi nhánh, văn phòng trên cả nước. Manulife có hàng triệu khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, Manulife còn khẳng định vị thế của mình tại thị trường Việt Nam với hàng loạt các giải thưởng danh giá như: Công ty Bảo Hiểm Nhân thọ có dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tốt nhất, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ tốt nhất về chuyển đổi số hoá tại Việt Nam…
Đặc biệt, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự chuyên nghiệp, Manulife đã triển khai kênh tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng trực tuyến vô cùng tiện lợi.
Thông tin Hotline Manulife
Với Hotline Manulife, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm cũng như phản ánh các ý kiến liên quan đến Công ty. Khi gặp bất cứ vấn đề gì cần được hỗ trợ, giải đáp, bạn hãy liên hệ ngay đến số Hotline hoặc Email dưới đây:
- Hotline: 1900 1776.
- Thư điện tử: khachhang@manulife.com.
- Website https://www.manulife.com.vn/ hoặc cổng thông tin trực tuyến Manuconnect.
Lưu ý:
- Khi gọi tới tổng đài Manulife cước phí là 1.500 đồng/phút.
- Thời gian hỗ trợ từ 8h30 – 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng, trừ các ngày nghỉ, lễ.
Ngay sau khi nhận được cuộc gọi hay email, Manulife sẽ nhanh chóng phải hồi với khách hàng trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với Manulife qua 82 văn phòng đại diện trên toàn quốc.
Chức năng của tổng đài Manulife Việt Nam
Trong các trường hợp cần thiết, khách hàng có thể gọi điện tới Hotline tổng đài Manulife để được giải đáp. Theo đó, chức năng của tổng đài Manulife Việt Nam là giải đáp những vấn đề sau:
- Cung cấp các thông tin về gói sản phẩm bảo hiểm Manulife mà khách hàng đang quan tâm.
- Kiểm tra tình trạng hợp đồng bảo hiểm, tình trạng đóng phí của khách hàng.
- Xác nhận các yêu cầu đóng phí bảo hiểm tránh trường hợp lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
- Khách hàng thông báo chấm dứt hợp đồng vì một lý do nào đó. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thanh lý hợp đồng.
- Thắc mắc về việc nằm viện, khám chữa bệnh, tư vấn viên sẽ hướng dẫn làm hồ sơ, tiền hỗ trợ theo điều khoản ghi trong hợp đồng.
- Phản ánh các sự cố liên quan tới bảo hiểm như không đóng được phí, đóng phí rồi vẫn bị hối thúc, không được bồi hoàn…
Lưu ý khi tham gia bảo hiểm Manulife Việt Nam
Tham gia bảo hiểm là để bảo vệ an toàn cho bạn và gia đình. Chính vì vậy mà số lượng người tham gia bảo hiểm Manulife Việt Nam ngày càng gia tăng. Tuy nhiên, khi tham gia bảo hiểm bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Bảo hiểm tích lũy giúp gia tăng quyền lợi khi bạn đầu tư. Chúng ta có thể lấy lại tiền đóng bảo hiểm khi hợp đồng kết thúc.
- Trong thời gian 21 ngày từ ngày nhận được hợp đồng bảo hiểm nhân thọ bạn hoàn toàn có thể hủy hợp đồng mà không phải chịu tổn thất nào.
- Việc khách hàng kết thúc bảo hiểm trước hợp đồng sẽ gây thiệt hài cho Manulife cũng như chính khách hàng.
- Chỉ nên tham gia bảo hiểm khi hiểu đúng về ý nghĩa của bảo hiểm. Không nên đóng bảo vì thích hoặc nghe ai đó xúi giục.
- Nên nhờ tổng đài chăm sóc khách hàng của Manulife hoặc nhân viên tại các đại lý tư vấn cụ thể về quyền lợi, phí, thời gian đóng phí cũng như các điều khoản khác để lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp.
Như vậy có thể thấy rằng, bảo hiểm Manulife là cách đầu tư gia tăng tích lũy, bảo vệ bạn và người thân trước những rủi ro trong cuộc sống. Khi có bất cứ vấn đề nào cần giải đáp, khách hàng có thể liên hệ ngay đến tổng đài, Hotline Manulife để được hỗ trợ.
TÌM HIỂU THÊM:
