Cũng như các ngân hàng khác, ngân hàng ACB triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để đáp ứng cũng như phục vụ khách hàng được tốt nhất. Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, bạn chỉ cần gọi điện lên hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của ACB.
Dưới đây số holine tổng đài của ngân hàng ACB mà chúng tôi mới cập nhật mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung chính
Giới thiệu về ngân hàng ACB
Ngân hàng ACB có tên tiếng anh là Asia Commercial Joint Stock Bank dịch ra là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu.
ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, với hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp và hơn 9.000 nhân viên làm việc, với nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng.
Thông tin Hotline của ngân hàng ACB
Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất ngân hàng Á Châu có 1 tổng đài phục vụ hỗ trợ khách hàng 24/24 kể cả ngày lễ. Trung tâm này sẽ giúp khách hàng giải quyết toàn bộ các thắc mắc và sự cố khi dùng dịch vụ.
Hotline ACB:
- Số tổng đài ACB: 1900 54 54 86
- Số điện thoại ngân hàng ACB: 028 38 247 247
- Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên 1800 577 775
- Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: contact@acb.com.vn
- Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home
Tính năng hữu ích của tổng đài ngân hàng ACB
- Tư vấn và cung cấp thông tin: Hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ACB như: Dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền…Cung cấp các thông tin về tỷ giá ngoại tệ ACB, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh ACB,và các chương trình khuyến mại của ACB.
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại..
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, qua thẻ CMND, chuyển tiền khác ngân hàng, chuyển qua cây ATM, chuyển dịch vụ online…
- Dịch vụ thẻ: Thay đổi thông tin thẻ, khóa thẻ, dịch vụ thẻ, tra cứu tài khoản: số dư, sao kê…
- Dịch vụ tiện ích khác: tư vấn tài chính, tiếp nhận và xử lý thông tin về sổ tiết kiệm, vay ngân hàng, lãi suất ngân hàng, vấn tin số dư…
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng ACB đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.
Dịch vụ CSKH qua hotline ngân hàng ACB có tốt không?
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, hệ thống tổng đài được đầu tư hiện đại. Tổng đài ngân hàng ACB được đánh giá khá “tốt” với các ưu điểm sau:
- Phục vụ xuyên suốt 24/7.
- Phương thức liên hệ mở rộng qua các kênh điện thoại, email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR), Facebook.
- Nhanh chóng giúp khách hàng bảo vệ tài sản khi gặp sự cố ngoài ý muốn: khóa thẻ khẩn cấp, tiếp nhận thông tin gian lận.
- Các giao dịch qua Contact Center 24/7 được bảo mật theo quy định.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ACB không phải lúc nào cũng suôn sẻ và chắc chắn bạn sẽ cần được hỗ trợ nhanh nhất có thể và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của ACB đã làm rất tốt điều đó.
Trên đây là thông tin chi tiết về số hotline và đường dây nóng của ngân hàng ACB được nganhangviet.org cập nhật mới nhất. Khách hàng có thể chủ động liên hệ để giải quyết những thắc mắc một cách nhanh nhất.
TÌM HIỂU THÊM:
